ISO 9001 y ERP: El Onboarding Muere en la Entrevista
¡Basta de Excusas! La Única Auditoría de Calidad que el Reclutamiento Necesita. En el ecosistema empresarial, la gestión se rige por la eficiencia. Invertimos millones en sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) para estandarizar procesos, asegurar la calidad bajo ISO 9001 y optimizar cada peso. Sin embargo, el módulo más crítico de toda la cadena —la adquisición de talento— opera con una imperdonable ceguera: el selector evalúa al candidato, pero ¿quién audita al evaluador? Esta asimetría no es un defecto menor; es una falla crítica de gestión de calidad que socava la inversión. Un proceso de reclutamiento negligente o irrespetuoso no solo ahuyenta el talento, sino que introduce un dato corrupto en el ERP, condenando el Onboarding al fracaso incluso antes de la firma. Peor aún, esta frustración se volcará en las redes sociales, convirtiéndose en mala prensa que daña irreversiblemente la reputación de la Marca Empleadora. Pero la amenaza va más allá de la reputación: La ...